Tag Archives: target market

Layanan Cepat Online Shop

Memilih aplikasi chat, sebagai media closing untuk online shop tentu membutuhkan energi lebih dibanding web. Dimana, ketika menggunakan web, customer tinggal memilih item yang diinginkan, klik ‘Beli’ dan seterusnya, kita tinggal memonitor orderan yang masuk. Sedangkan menggunakan aplikasi chat tentu ada komunikasi dua arah secara real time antara penjual dan pembeli. Ini yang banyak dilakukan, terutama di Indonesia.

Permasalahannya adalah, (terutama disisi penjual) semaksimal mungkin cepat merespon pertanyaan-pertanyaan pembeli yang muncul. Walaupun menggunakan jasa admin, tentu membutuhkan waktu untuk bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan calon pembeli. Apalagi yang membeli bukan lah satu dalam waktu yang hampir bersamaan.

www.google.com

www.google.com

Disisi lain, fast response tentu akan mejadi keunggulan bagi masing-masing online shop tersebut. Lalu, berapa lama sih jeda waktu yang ditolerir agar suatu online shop tersebut bisa dikategorikan fast response?

Saya pribadi ketika menjadi calon pembeli, balasan chat 1-2jam (dijam kerja normal) masih saya katakan fast response. Itu kalau saya.. hehe

Kalau kamu, ketika berbelanja online berapa lama sih jeda waktu yang bisa kamu toleransi untuk mengkategorikan online shop fast response? Bantu jawab di kolom komentar ya :)

Target Market Tepat, Omzet Meroket!!

Bisnis apa yang bagus? Rasanya bukan pertanyaan dari orang yang serius untuk memulai bisnisnya. Saya coba menjawabnya ditulisan ini

Kali ini saya ingin coba membahas menentukan target market. Karena ternyata menentukan target market tidak lah sesederhana seperti umunya yang kita bayangkan.

mydigitalph.com

mydigitalph.com

Sebagai contoh, ketika kita menjual busana muslimah seharga 500ribu. Siapa target marketnya? Hampir dipastikan jawabannya adalah ‘Cewek, yang berkerudung’. Kalau pertanyaannya diteruskan ‘lalu?’ Kebanyakan akan bingung menjawabnya. ‘Kok lalu? Ya namanya juga busana muslimah pasti jual ke cewek. Continue reading